5 sinais de que a sua empresa B2B deve investir em marketing

A sua empresa tem um bom produto. Uma equipa competente. E clientes satisfeitos.

Mas será que é suficiente para continuar a crescer?

Num mercado cada vez mais competitivo, a qualidade da oferta continua a ser importante. No entanto, se o mercado não conhecer a sua empresa, será mais difícil gerar novas oportunidades de negócio.

Neste artigo, apresentamos cinco sinais que podem indicar que precisa de reforçar a sua estratégia de marketing.

Porque é importante investir em marketing?

O marketing desempenha um papel importante na forma como uma empresa se posiciona no mercado, comunica o seu valor e cria relações com potenciais clientes.

Mais do que promover produtos ou serviços, uma estratégia bem definida ajuda a aumentar a visibilidade, reforçar a credibilidade e apoiar os objetivos de crescimento.

Atenção: Muitas empresas têm boas soluções, mas pouca visibilidade. Se o mercado não reconhece a sua empresa, dificilmente irá considerá-la.

A falta de investimento em marketing pode refletir-se nos seguintes desafios para as empresas:

Se estes desafios lhe parecem familiares, poderá estar na altura de reforçar a forma como comunica com o mercado.

Embora cada organização tenha uma realidade diferente, existem alguns indicadores que tendem a surgir quando a comunicação não acompanha as ambições de crescimento.

5 sinais de que está na altura de investir em marketing

1. A sua empresa depende demasiado de recomendações

As recomendações continuam a ser uma excelente forma de gerar novos contactos.

No entanto, quando representam a única fonte de oportunidades, o crescimento da empresa torna-se mais difícil de prever e controlar.

Imagine que a maioria dos novos clientes chega por recomendação. Se, durante alguns meses, essas indicações diminuírem, a empresa fica sem um canal alternativo capaz de gerar novas oportunidades de forma consistente.

Reduzir esta dependência implica criar processos mais previsíveis, através de estratégias de marketing, para conquistar clientes B2B de forma eficaz.

2. Os potenciais clientes não encontram a sua empresa

Imagine que um potencial cliente procura uma solução semelhante à sua.

Se a sua organização não aparece nos motores de pesquisa, não tem um website atualizado ou apresenta uma presença digital pouco consistente, existe uma forte probabilidade de esse cliente contactar uma empresa concorrente.

Um estudo recente revela que a informação disponível sobre uma empresa influencia a decisão de compra dos clientes B2B.

Por isso, é importante perceber quais os erros do seu website que estão a comprometer os resultados.

3. A concorrência comunica mais do que a sua empresa

Se os seus concorrentes publicam conteúdos regularmente, comunicam projetos, partilham conhecimento e mantêm uma presença digital ativa, estão a aumentar a sua notoriedade junto do mercado.

Imagine dois fornecedores com soluções semelhantes. Um apresenta um website atualizado, casos de sucesso e uma presença regular no LinkedIn. O outro comunica pouco e disponibiliza informação limitada. Mesmo antes de analisar uma proposta comercial, o potencial cliente já começou a formar uma perceção sobre ambas as empresas.

Por isso, uma presença digital consistente pode fazer a diferença entre a sua empresa estar na lista de opções de um potencial cliente ou ficar fora do radar.

4. O processo comercial é longo

A ausência de informação relevante nos canais digitais da empresa pode fazer com que os potenciais clientes cheguem à reunião comercial sem o contexto necessário sobre a organização.

Consequentemente, a equipa comercial acaba por investir tempo a transmitir informação básica que poderia estar disponível no website e nos restantes conteúdos da empresa.

Por exemplo, se todas as reuniões começam por explicar os mesmos serviços, processos ou fatores diferenciadores, parte dessa informação poderia ter sido disponibilizada antes do contacto comercial.

Assim, um bom alinhamento entre as equipas de marketing e de vendas garante que essa informação chega ao potencial cliente antes do primeiro contacto.

5. Compete pelo preço

Quando o mercado não distingue uma empresa das restantes, sobra o critério mais fácil de comparar: o preço.

Esta situação é particularmente frequente em setores técnicos, onde as propostas apresentam especificações semelhantes e o cliente não dispõe de elementos que justifiquem uma diferença de valor.

Perante duas propostas tecnicamente equivalentes, o preço tende a ganhar importância quando o cliente não identifica outros fatores de diferenciação. Segundo uma investigação em mercados industriais, a credibilidade do fornecedor pode contrariar esta tendência e aumentar a predisposição dos compradores para pagar mais.

Assim, trabalhar a diferenciação e um posicionamento B2B forte é o que permite sair da comparação direta.

O marketing deve ser visto como um investimento

Quando uma empresa investe numa nova máquina, numa certificação ou no reforço da sua equipa, está a fazê-lo com o objetivo de melhorar os seus resultados.

O marketing deve ser visto da mesma forma.

Trata-se de um investimento que ajuda a aumentar a visibilidade da empresa, a reforçar a sua posição no mercado e a criar condições para gerar novas oportunidades.

Na SUBA — The Growth Agency, ajudamos empresas B2B a desenvolver estratégias de marketing alinhadas com os seus objetivos de crescimento.

Fale connosco e veja como pode transformar a comunicação da sua empresa numa verdadeira ferramenta de crescimento.