Hoje vamos falar sobre um assunto que é uma das principais ferramentas de marketing digital da atualidade, o remarketing.
Mas afinal em que consiste e para que serve?
O Remarketing é uma ferramenta de marketing digital, que faz com que os anúncios patrocinados apareçam mais do que uma vez a utilizadores que demonstraram interesse nos produtos ou serviços da sua empresa. Esta estratégia tem uma posição mais estratégica para a marca do que para a venda de um produto, ou seja, tem uma vertente mais institucional do que comercial. Tomemos como exemplo um cliente que coloca um artigo no carrinho mas no final não fecha a compra. Ele deixou de comprar por algum motivo, então, utilizamos a estratégia de remarketing oferecendo-lhe um cupão de desconto ou alguma vantagem exclusiva para que ele conclua a compra.
Mas a pergunta que se coloca é a seguinte:
Qual é o principal objetivo desta estratégia para o seu negócio?
O objetivo desta estratégia de marketing digital é gerar tráfego para o seu site, reconhecimento da marca, segmentar a estratégia para utilizadores com maior probabilidade de se tornarem clientes, demonstrar as vantagens de compra, aumentar a taxa de conversão e diminuir a taxa de carrinhos abandonados.
Este objetivo varia consoante as plataformas de anúncios utilizadas. No Google AdWords as vantagens do remarketing centram-se no facto dos anúncios poderem ser melhor segmentados, seleção de sites que apresentem melhores resultados para os anúncios da rede display, menor custo por clique e anúncios mais incisivos.
No Facebook Ads as vantagens centram-se no baixo custo por clique, conversões mais elevadas e maior alcance.
Para colocar esta ferramenta em prática é preciso em primeiro lugar criar um mapa com as leads nas suas diferentes fases do processo de compra e criar um sistema de listas para as separar.
Para tornar a sua estratégia de marketing infalível utilize o remarketing em paralelo com o Inbound Marketing e crie uma estratégia digital poderosa. (Leia o nosso artigo de Inbound Marketing e saiba como implementar esta estratégia).
O remarketing, sozinho, funciona apenas como um processo de aceleração da compra. Em integração com o Inbound Marketing pode criar mais oportunidades para o consumidor e fazer com que este avance no seu funil de vendas.
Algumas dicas para fazer um remarketing de sucesso:
1 – Utilizar imagens nos seus anúncios.
Está comprovado que os anúncios com imagens despertam mais atenção por parte dos utilizadores.
2- Ajuste corretamente as licitações.
Preste especial atenção às licitações, elas variam durante o dia, horário e dispositivo utilizado. No Google Ads é possível otimizar os anúncios conforme os dias, horas e dispositivos, sendo possível aumentar para chegar a mais clientes ou diminuir em dias de menor tráfego.
No Facebook Ads as licitações variam conforme o objetivo. Por exemplo, para gerar mais tráfego na loja, a licitação deve ser otimizada para conversão.
3- Invista em pessoas que abandonaram o carrinho.
É muito mais vantajoso focar-se neste público para ações de remarketing.
Porquê? Porque é mais fácil trabalhar com um público que já conhece a sua marca, e já pesquisou por ela, do que conquistar novas leads.
Por isso é fundamental investir em campanhas voltadas para este público.
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